ראיון עבודה, כמה לדבר?

 

הוראציוס

 

 

חשוב לזכור כי מראיינים הם רק בני אדם ותשומת הלב שלהם נוטה לדעוך ככל שאתה ממשיך לדבר. הבנת עובדה זו במלואה היא קריטית לתקשורת יעילה במהלך ראיון. כאשר מראיין מבקש ממך לספר על עצמך, תשובתך חייבת להינתן לאורך פחות משתי דקות... וזאת מדוע? כי תשומת לבו של המראיין תהיה נתונה לתשובתך בקושי למשך זמן זה.

 

הוא בערך כך:

¨    כאשר אתה מתחיל לדבר, מאזין המראיין בתשומת לב כמעט מלאה.

¨    לאחר כ-10 שניות הוא מתחיל להיות מרוכז פחות בדבריך.

¨    לאחר כ-30 שניות הוא מתחיל לבחון את שפת גופך ולהתרכז פחות בדיבורך.

¨    לאחר כ-60 שניות מתחילות מחשבותיו לנדוד, והוא מקדיש לך פחות ממחצית מתשומת הלב שלו.

 

הוא מתחיל להציג לך שאלות בנוגע לתשובתך, או מתחיל לנסח בראשו את שאלתו הבאה.

¨    לאחר שדיברת במשך כ-120 שניות ללא הפרעות, המראיין כמעט וחדל להאזין לך.

 

כמעט שלא ניתן להסיק מהי רמת תשומת הלב של המראיין במהלך הראיון מאחר ורובם מתורגלים להניד בראשם ולעמעם ב'כן', 'אההה' וכו' בעודם מביטים בך כביכול בהתעניינות, אך למעשה הם מתאמצים להסוות את העובדה שמחשבותיהם נודדות הרחק ממך. ככל שתאריך לדבר ללא הפרעה, הולכת ומתגמדת תשומת הלב הריאלית שאתה מקבל מבן-שיחך. לכן, כאשר אתה מאריך בתשובתך ותהא רבת חשיבות ככל שתהיה, לרוב חדל המראיין להאזין לך בהגיעך לנקודות החשובות ביותר. מצב זה חשוב במיוחד כאשר אתה מגיב לבקשתו של המראיין לספר לו אודות עצמך, מאחר ויש גבול למה שאתה יכול לומר בנושא, ואתה לא יודע על איזה חלק מהרקע שלך המראיין מעוניין ללמוד יותר מכל.

 

• איך כדאי להתלבש לראיון עבודה?
• רושם ראשוני - זהירות מלכודת
• מה לעשות בזמן ראיון עבודה ומה לא לעשות

 

 

לקראת סוף התשובה שלך, חשוב מאוד לשמור על מעורבותו הפעילה של המראיין באמצעות הצגת שאלות.

 

מראיינים מנוסים ישאלו אותך שאלות בנוגע להתנהגותך באירועים מסוימים, ויבקשו ממך להמציא דוגמאות ספציפיות מניסיון החיים שלך. במצבים אלה, תשובתך עשויה בקלות להתארך הרבה מעל 90 שניות. במקרים כאלה, שלב בתשובתך: "האם זוהי רמת הפירוט בה אתה מעוניין?" או "האם זוהי סוג הדוגמה בה אתה מעוניין?". גישה זו מסייעת לעורר מחדש את התעניינותו של המראיין ומקדמת ביניכם תקשורת דו-כיוונית.

 

הדברים המרשימים ביותר את המראיין הן השאלות שלך. כך הוא לומד עליך, כך הוא מנסה להכיר אותך טוב יותר מכל ניסיונות שיווק עצמי אחרים. "הדבר שבאמת מאכזב מראיינים הוא כאשר בסוף הראיון שואל הוא את המרואיין אם יש לו שאלות כלשהן ונתקל בתשובה שלילית או במשפט סתמי כמו: 'אני חושב שענית על כל השאלות שלי' - ובכך מסתיים הראיון. זה פשוט מאוד מתסכל.

 

הצגת שאלות למראיין יכולה להעניק לך יתרון אסטרטגי. אנשים מאוד אוהבים לדבר על עצמם, כך שאם אתה, כמועמד, יכול לגרום למראיינים לדבר על עצמם, זה מעניק לך נקודות זכות ניכרות.

 

מטרותיך בראיון הן להבטיח כי אתה מובן ולהציג את הכישרונות שלך בצורה הטובה ביותר האפשרית. יצירת תקשורת דו-כיוונית עם המראיין על ידי הצגת שאלות, עוזרת לך להבטיח כי הוא מקשיב לך שעה שאתה משיב על שאלותיו.